Returnering

Skal du sende noget retur? - Ikke noget problem!

Udfyld den vedlagte returseddel og sæt returlabelen uden på kassen. Indlever pakken der hvor du har hentet den. Husk at få kvittering for indleveringen.

Bytte/reklamation af varer: Skal du ombytte eller reklamere en vare, så skal du oprette en online retur og registrer den vare du ønsker at ombytte. Du skal efterfølgende printe returseddel og label og derefter sende pakken retur der hvor du hentede den.

Hvordan returnerer jeg?

1. Udfyld din returseddel

Ved ombytning log ind under returnering med din e-mailadresse og ordrenummer. Vælge den/de varer du ønsker at ombytte. Efterfølgende skal du vælge årsagen til ombytningen. Derefter kan du vælge den størrelse du skal bruge. Fortsæt derefter til kassen og afslut din ombytning. Du vil modtage en bekræftelse på mail så snart ombytningen er færdiggjort.

2. Hent din returseddel

Du kan hente din returseddel samt returlabel ved at følge linket i mailen. Derefter skal du printe de to sedler.

3. Pak dine varer

Pak varerne i original emballage og vedlæg din returseddel. Derefter sætter du din returlabel uden på kassen.

4. Send pakken tilbage

Indlever pakken til den samme leverandør som leverede din pakke. Det er vigtigt at du husker og få en kvittering på din pakke.