Returnering

Skal du sende noget retur? - Ikke noget problem!

Dette gøres ved at logge ind her på siden. Du skal anvende den e-mailadresse, du brugte ved købet og det ordrenummer, du ønsker at returnere varer fra. Denne registrering skal laves på computer da returneringsprocessen ikke er tilgængelig på mobil.

Husk at få en kvittering når du indleverer din pakke, således at den kan spores. Sporingsnummeret finder du på under stregkoden nederst på din returlabel.

Hvordan returnerer jeg?

1. Registrer din retur online

Log ind under retur med din emailadresse og ordrenummer. Vælg returnering eller ombytning og derefter årsagen til returneringen. Fortsæt til kassen for at afslutte din returnering. Du modtager en bekræftelse på mail så snart den er registreret.

2. Hent din returseddel

Du kan hente din returseddel samt returlabel ved at følge linket i mailen. Derefter skal du printe de to sedler.

3. Pak dine varer

Pak varerne i original emballage og vedlæg din returseddel. Derefter sætter du din returlabel uden på kassen.

4. Send pakken tilbage

Indlever pakken til den leverandør du har valgt. Det er vigtigt at du husker og få en kvittering på din pakke.